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LUX Pedí una auditoría

(00) · Auditoría integral para negocios · Buenos Aires

Te mostramos lo que tu negocio no está viendo.

En una semana revisamos tu sitio, tu tienda o tu sistema en cinco ejes: seguridad, experiencia, mercado, marketing y negocio. Te entregamos un informe escrito, con cada hallazgo priorizado.

Pedí una auditoría Ver un hallazgo de ejemplo
Una tienda de ejemplo, vista a través de la auditoría4 marcas
(01) · Qué auditamosCinco ejes · una pregunta cada uno

Cinco lentes sobre el mismo negocio.

  1. 01

    Seguridad

    ¿Qué puede hacer acá alguien que no debería, y qué se lleva si lo hace?

    • Reconocimiento
    • Configuración y código
    • Verificación no destructiva
  2. 02

    Experiencia

    ¿Una persona sin contexto previo entiende qué hacer y lo logra sin frustrarse?

    • Heurísticas de Nielsen
    • WCAG 2.2 AA como piso
    • Microcopy y errores
  3. 03

    Mercado

    ¿Contra quién competís de verdad y cómo te ve quien compara?

    • Competidores
    • Precios normalizados
    • Posicionamiento
  4. 04

    Marketing y marca

    ¿Quien llega entiende qué vendés y por qué elegirte?

    • Propuesta de valor
    • Sitio y búsqueda
    • Contenido y medición
  5. 05

    Negocio

    ¿Cierran los números del modelo y qué puede fallar en la operación?

    • Modelo de negocio
    • Supuestos a la vista
    • Riesgos
(02) · ProcesoUna semana de punta a punta

Del permiso firmado al informe, en cinco días.

Mercado, marketing y negocio corren en paralelo durante la semana, sobre fuentes públicas y los datos que nos pases.

  1. Día 0

    Autorización firmada y accesos de solo lectura. Sin esto no se arranca.

  2. Día 1

    Reconocimiento y mapa de superficie.

  3. Días 2–3

    Configuración, código y dependencias.

  4. Día 4

    Verificación activa no destructiva y pasada de experiencia.

  5. Día 5

    Redacción, priorización y entrega.

  6. Día +7

    Llamada de 30 minutos para recorrer el informe.

(03) · InformeCada hallazgo, cinco campos fijos

  1. Así se arma un hallazgo.

    Bajá: cada campo se completa en la hoja. El informe cierra con lo que no auditamos y por qué.

  2. 1 / 5

    Dónde

    La pantalla, la ruta o la pieza exacta. Si no se puede señalar, no es un hallazgo.

  3. 2 / 5

    Qué rompe

    El criterio que incumple, citado: OWASP, WCAG, una heurística o el marco de negocio que corresponda.

  4. 3 / 5

    Qué le pasa a tu negocio

    En concreto, no en abstracto: qué pierde quien compra, o qué pierde quien vende.

  5. 4 / 5

    Con qué evidencia

    Verificado, medido, inferido o hipótesis. Una sospecha se reporta como sospecha.

  6. 5 / 5

    Qué hacer

    El arreglo recomendado, sin implementarlo. Implementarlo es otra conversación.

LUX · Hallazgo 07 · NegocioPrioridad

El mismo producto figura con dos precios.

Dónde
Ficha del producto suelto en la tienda y planilla de ventas del local.
Qué rompe
Consistencia (heurística 4 de Nielsen) y el margen que se calcula sobre la planilla.
Qué le pasa al negocio
Quien compara ve $12.500 en la web y en el local se cobra $6.000: se pierde la venta online o se pierde margen en el mostrador.
Evidencia
Medido: precio publicado y precio de venta, el mismo día.
Fix recomendado
Definir el precio correcto y cargarlo en un solo lugar, del que lean la tienda y la planilla.

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Ejemplo ilustrativo. No corresponde a un cliente real.

(04) · TrabajosDos clientes · un producto · un showcase

Hecho y publicado.

Dos clientes que aceptaron aparecer acá, un producto del propio estudio y el sitio de su división de videojuegos. Cada uno, en un recorrido real por el sitio. Arrastrá, tocá una tarjeta o usá las flechas.

Portada de la tienda de HOME Importados: la palabra HOME sobre césped, el buscador y las categorías.
Panel de Don Atilio: el inicio con los pedidos para entregar y para cobrar, el catálogo y el margen global.
Portada de BACKLINE: la perilla de dieciséis tiempos sobre el video de una sala de ensayo.
Portada del sitio de Obscuro Gamecrafting: «We make games.» en letras claras sobre fondo oscuro.

Después de la auditoría

Identidad

Logo, sistema y manual en PDF.

Sitios

Tiendas y sitios propios, bilingües.

Tableros

Tus ventas y tu stock, a la vista cada semana.

(05) · PreguntasAntes de escribirnos
¿Qué necesitan para empezar?

Una autorización firmada y accesos de solo lectura. Sin eso no arrancamos.

¿Pueden romper algo?

No. La verificación activa es no destructiva: se prueba que el control exista y funcione, nunca se rompe el sistema.

¿Y si no les doy acceso al código?

La seguridad se audita desde afuera, y el informe lo declara.

¿Arreglan lo que encuentran?

No dentro de la auditoría. El informe dice qué hacer; la implementación se cotiza aparte.

¿Cuánto cuesta?

Un precio fijo por la auditoría completa, cerrado antes de empezar. Nunca por hora.

¿Qué pasa después de la entrega?

Una semana después, una llamada de 30 minutos para recorrer el informe y resolver dudas.

(06) · ContactoRespuesta en 48 h

Escribinos.

Contanos qué tenés funcionando y qué te preocupa. Te respondemos con el alcance y el precio fijo.

Pedí una auditoría lux@obscuromediaworks.com.ar